Recruter un chef de service est l’une des décisions RH les plus structurantes pour un directeur d’ESMS. Pour élargir le vivier de candidats, certains établissements s’appuient aussi sur un réseau alumni qui réengage d’anciens salariés au recrutement. Ce poste de cadre intermédiaire, charnière entre la direction et les équipes de terrain, exige un profil précis : diplôme CAFERUIS, expérience significative, compétences managériales spécifiques au secteur médico-social. Ce guide accompagne les directeurs d’ESAT, IME, MAS, FAM, SESSAD et autres ESMS dans la définition des critères, la grille salariale et la procédure de sélection.
Le CAFERUIS : le diplôme de référence du chef de service
Le CAFERUIS (Certificat d’Aptitude aux Fonctions d’Encadrement et de Responsable d’Unité d’Intervention Sociale) est le diplôme incontournable pour le poste de chef de service. C’est un diplôme classé au niveau 6 du cadre national des certifications professionnelles. Son libellé indique précisément son objet : il atteste des compétences nécessaires pour animer une ou plusieurs unités de travail dans le champ de l’intervention sociale et conduire son action dans le cadre du projet et des missions de l’employeur.
La formation est exigeante : 820 heures dont 400 heures de formation théorique et 420 heures de formation pratique sur une amplitude maximale de 24 mois. Elle est organisée autour de quatre blocs de compétences : piloter l’activité, manager et gérer les ressources humaines, gérer les volets administratif, logistique et budgétaire, et contribuer au projet d’établissement ou de service. Le candidat valide le bloc de compétences s’il obtient une note égale ou supérieure à 10 sur 20. La VAE est possible : les demandes de VAE sont recevables depuis le 2 mai 2023, avec une validité de trois ans.
Pour un panorama complet du diplôme, consultez notre article CAFERUIS : le diplôme incontournable des chefs de service en ESMS.
Conditions d’accès au CAFERUIS : ce que vos candidats doivent justifier
La vérification du diplôme passe par la connaissance des voies d’accès au CAFERUIS, car plusieurs conditions différentes ouvrent l’accès à la formation :
- Voie 1 : être titulaire d’un diplôme d’État visé à l’article L. 451-1 du code de l’action sociale et des familles classé au moins au niveau 5 (DEES, DEASS, DEEJE, DEAVS…)
- Voie 3 : disposer d’un diplôme sanctionnant un niveau de formation correspondant au moins à deux ans d’études supérieures (bac+2) plus 2 ans d’expérience dans le secteur social
- Voie 4 : diplôme d’État travail social classé au niveau 4 (bac professionnel SAPAT, etc.) avec 4 ans d’expérience professionnelle dans le social
Pour les candidats qui n’ont pas encore le CAFERUIS, vérifiez s’ils sont éligibles à la VAE ou à un parcours en apprentissage. Notre article sur la VAE CAFERUIS : livret 2 et parcours détaille les étapes. Pour les candidats en évolution interne (moniteurs d’atelier, éducateurs expérimentés), la voie du DEME vers le CAFERUIS est documentée dans notre article DEME en ESMS : compétences et évolution vers le CAFERUIS.
Les missions réglementaires du chef de service
La fiche de poste doit s’ancrer dans les missions définies par les textes. Le Ministère des Solidarités les précise : le chef de service pilote l’activité d’une ou plusieurs unités d’intervention sociale. Il manage une ou plusieurs équipes pluridisciplinaires et à l’élaboration et à l’évaluation du projet d’établissement. Il est également garant du respect des droits et libertés des personnes accueillies — une responsabilité lourde qui implique une veille permanente sur les pratiques professionnelles.
Le chef de service une réflexion éthique et une démarche réflexive au sein des équipes, et apporte une expertise technique qui repose sur la connaissance des publics et des politiques publiques. Sur le plan partenarial, il met en place des partenariats et impulse le travail en réseau. Ce rôle d’interface entre la direction et les équipes socio-éducatives est structurant dans les ESMS de taille moyenne à importante.
Pour un référentiel complet du poste, consultez notre fiche métier complète du chef de service en ESMS.
Critères de recrutement : ce que montrent les données du marché
Au-delà du diplôme, les données du marché de l’emploi éclairent les pratiques de recrutement. Selon l’APEC, la majorité des recruteurs exige au moins cinq ans d’expérience dans un établissement similaire. L’expérience dans des structures de même type (IME recrute de préférence quelqu’un ayant travaillé en IME) est souvent déterminante.
Sur le plan salarial, 80 % des offres sont comprises entre 31 k€ et 44 k€ bruts annuels (moyenne 37 k€). Ces données de marché doivent être mises en regard avec les grilles conventionnelles. L’évolution professionnelle est aussi un argument : l’évolution naturelle du chef de service est vers un poste de directeur adjoint ou de directeur d’un établissement ou d’un service social ou médico-social. Valoriser ce parcours dans l’annonce peut attirer des candidats à fort potentiel.
Le cadre réglementaire ESMS exige que les ESMS soient dirigés par des professionnels dont le niveau de qualification est fixé par décret. [correction scope] dont le niveau de qualification est fixé par décret et après consultation de la branche professionnelle. Le CAFERUIS (niveau 6) peut être admis pour diriger les catégories d’ESMS correspondantes.
Grilles salariales : CCN 66, CCN 51 et FPH
Secteur privé associatif sous CCN 66 (secteur médico-social). Le chef de service éducatif est classé en cadre classe 2, niveau II. Cadres classe 2 — Niveau II : Début 770. La progression est régulière : Après 3 ans 793,1 ; après 6 ans 816 ; après 9 ans 839. La particularité cadre : les cadres CCN 66 ne perçoivent pas de prime de sujétion spécifique. La période d’essai est fixée légalement : la période d’essai est fixée à 6 mois pour tous les cadres, avec possibilité de confirmation avant l’expiration de cette période. En cas de rupture du contrat, le délai-congé est fixé à 2 mois en cas de démission et 4 mois en cas de licenciement.
Secteur privé associatif sous CCN 51 (FEHAP). La valeur du point au 1er janvier 2026 est de 4,568 € (augmentation de 2 %). Pour le détail des coefficients, consultez la grille CCN 51 en vigueur. Pour les ESMS sous convention collective 51, notre article Plan de développement des compétences en ESMS détaille les obligations conventionnelles de formation.
Fonction publique hospitalière (FPH). Dans les ESMS publics, le corps des cadres socio-éducatifs appartient à la catégorie A de la fonction publique hospitalière. Le recrutement passe majoritairement par le concours : le concours interne représente 75 % des postes et est ouvert aux agents justifiant de 5 ans de services. La grille 2026 s’étend de Traitement brut 2 180,79 € au 1er échelon ; Traitement brut 3 263,81 € au 11e échelon.
Impact concret : comment structurer votre processus de recrutement
Le recrutement d’un chef de service mérite une procédure structurée en plusieurs phases.
Phase 1 — Construire la fiche de poste. Intégrez systématiquement les quatre blocs de compétences CAFERUIS dans les critères de sélection (piloter, manager, gérer, contribuer). Ajoutez les spécificités de votre établissement : type de public (TSA, polyhandicap, déficience intellectuelle), taille de l’équipe à encadrer, interface partenariale prioritaire (MDPH, AESH, ASE, hôpital).
Phase 2 — Diffuser l’annonce. Utilisez les plateformes spécialisées (emploi-medico-social.fr, Indeed médico-social, réseaux Nexem/FEHAP selon votre convention). Mentionnez explicitement la grille conventionnelle et le coefficient de départ. Le détail de la grille transparaît souvent comme signe de sérieux employeur pour des cadres qui connaissent leur valeur de marché.
Phase 3 — Évaluer les candidats. L’entretien doit explorer quatre dimensions alignées sur les blocs CAFERUIS : (1) style de management et gestion d’équipe pluridisciplinaire, (2) lecture d’un bilan budgétaire simplifié, (3) connaissance du projet d’établissement et de la HAS, (4) posture éthique face à un cas de bientraitance. Pour préparer vos équipes à évaluer les compétences de direction, consultez notre article Directeur d’ESMS : missions, pilotage et enjeux 2026.
Phase 4 — Intégrer le nouveau chef de service. La période d’essai de 6 mois est une phase de compagnonnage, pas de surveillance. Prévoyez des rencontres formelles à J+30, J+60 et J+90 pour valider l’appropriation du projet d’établissement, la cohésion avec les équipes et la compréhension des enjeux réglementaires (HAS, SERAFIN-PH). Notre article Plan de développement des compétences en ESMS vous aide à construire le parcours d’intégration.
